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Política de Privacidade

Dados pessoais

Política de privacidade e proteção de dados

No âmbito da sua atividade comercial de produtos e projetos de soluções em madeira, a VALEMA recolhe dados pessoais dos seus clientes, respeitando o seu direito à privacidade, e não obtendo qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos clientes.

Enunciamos nesta Política de Privacidade quais as finalidades para que utilizamos e tratamos os seus dados, como e durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de nos contactar a qualquer momento, por forma a exercer os seus direitos de acesso, retificação e remoção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em vigor.

A recolha de dados pessoais pode ser efetuada de diferentes formas, nomeadamente através dos formulários de pedidos de orçamento, newsletters e endereços de e-mail disponíveis no site VALEMA (www.valema.pt), páginas nas redes sociais, ou pelo contacto pessoal.

A VALEMA não comercializa dados pessoais com nenhuma entidade.

A VALEMA dedica-se à conceção, desenvolvimento, fabrico e montagem de estruturas de madeira, bem como à serração, transformação e comercialização de madeiras e materiais de construção.

A recolha e o tratamento dos seus dados são necessários para o cumprimento do contrato de compra e venda de produtos ou serviços, a celebrar entre o Cliente e a VALEMA, ou para a realização de ações prévias a seu pedido (envio de propostas, atendimento comercial, visita técnica).

No âmbito do processo contabilístico e fiscal inerente ao contrato de compra e venda, os seus dados serão conservados durante um período de dez anos, de acordo com os requisitos legais atualmente em vigor.

No âmbito da relação comercial regular entre a VALEMA e o Cliente, os seus dados pessoais poderão ser utilizados para o envio personalizado de informações e campanhas de preço sobre produtos ou serviços específicos, através de e-mail, privilegiando o relacionamento comercial existente.

A VALEMA poderá, recorrer a outras entidades (fornecedores, transportadores, prestadores de serviços), bem como, a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos.

A partilha de dados com essas entidades, será efetuada apenas nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a um dever de sigilo e a garantir a segurança e confidencialidade dos dados.

Os dados pessoais poderão ainda ser disponibilizados a entidades terceiras, nomeadamente, autoridade tributária, tribunais, outras entidades/autoridades públicas e/ou policiais, no estrito cumprimento da lei.

O titular dos dados pessoais poderá solicitar à VALEMA, a qualquer momento e através dos nossos contactos, o acesso, a retificação, a remoção, oposição e cancelamento da informação existente sobre si.

A VALEMA compromete-se a dar uma resposta sobre as medidas tomadas para a execução do pedido, no prazo de oito dias úteis, a contar da data de submissão do pedido.

O titular tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se entender que os seus direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.

A VALEMA compromete-se a adotar as medidas necessárias para assegurar a confidencialidade, a proteção e a segurança dos dados pessoais que lhe são fornecidos, recorrendo a diversos recursos e tecnologias de informação para esse efeito, nomeadamente servidores privados, acessos credenciados, firewalls e anti-vírus. A gestão da rede informática é efetuada por uma empresa técnica especializada.

É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores, garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder a este site se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

A VALEMA conserva dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário à execução das finalidades específicas para as quais foram recolhidos. No entanto, poderá ser obrigada a conservar alguns dados pessoais por um período mais longo, tomando em consideração fatores de obrigação legal, no âmbito da legislação em vigor, eventuais litígios ou orientações emitidas pelas autoridades de proteção de dados competentes.

Durante o período de tratamento dos dados pessoais, a VALEMA garante que estes são tratados em conformidade com esta Política de Privacidade.

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A VALEMA reserva-se no direito de fazer quaisquer alterações ou correções a esta Política de Privacidade. Por favor, consulte esta página regularmente de modo a rever a informação e verificar se existe alguma atualização. Documento atualizado no dia 26 de março de 2025.